맞춤 썸네일 옵션이 없다면, 여섯 가지 이유

썸네일을 올릴 수 없을 때 원인은 여섯 가지 중 하나이고, 해결 방법은 서로 완전히 다릅니다. 어느 쪽인지는 스튜디오의 한 화면이 알려 줍니다. 검색이 아니라 거기서 시작하세요.

답이 적혀 있는 화면부터

무엇보다 증상으로 짐작하지 말고 내 자격 상태를 직접 보세요. 20초면 되고, 아래 여섯 가지 중 넷이 걸러집니다.

  1. 컴퓨터에서 스튜디오 열기자격 화면은 모바일 앱에 없습니다.
  2. 설정, 그다음 채널왼쪽 메뉴 맨 아래의 톱니바퀴.
  3. 기능 사용 자격현재 내 채널이 무엇을 할 수 있고 무엇을 할 수 없는지, 그리고 그 이유를 나열하는 탭입니다.
  4. 맞춤 썸네일 줄 읽기자격이 있다고 하거나, 무엇이 빠졌는지 이름을 댑니다. 그 답은 어떤 글도 가질 수 없는 권위를 가집니다. 이 글도 포함해서요.

1. 계정이 인증되지 않았다

가장 흔한 원인이고, 헷갈리는 것은 단어입니다. 유명 채널의 신원을 확인해 주는 회색 체크 표시와는 아무 관계가 없습니다. 전화번호 인증이며, 그것을 하기 전까지는 유튜브가 만들어 주는 프레임 중에서만 고를 수 있습니다.

youtube.com/verify에서 하거나, 위에서 본 스튜디오 화면 — 기능 사용 자격 — 에서 전화 인증을 하면 됩니다. 유튜브가 코드를 보내고, 그것을 입력합니다.

사람들을 다시 검색으로 보내는 세부 사항이 하나 있습니다. 코드가 승인된 그 순간에 옵션이 늘 나타나지는 않습니다. 하루 정도 걸렸다는 이야기가 흔하니, 화면이 자격 있음으로 바뀌었는데도 버튼이 없다면 답은 다시 인증하기가 아니라 기다리기입니다. 인증 자체는 이 도움말에 정리되어 있고, 접근 단계별로 무엇이 열리는지는 유튜브의 기능 액세스 안내에 있습니다.

2. 권한이 회수되었다

맞춤 썸네일은 회수될 수 있는 권한이고, 당해 보기 전까지는 잘 떠올리지 못합니다. 콘텐츠 정책을 위반한 썸네일 — 노출이나 성적으로 선정적인 이미지, 증오 표현, 폭력, 유해하거나 위험한 콘텐츠 — 은 그것만으로 거부될 수 있고, 반복될 경우에 대해 유튜브 문서는 분명합니다. 30일간 맞춤 썸네일 권한 박탈, 또는 계정 해지입니다.

이 경우라면 자격 화면이 그렇다고 말해 주고, 파일에서 고칠 것은 없습니다. 위 목록을 영상이 아니라 썸네일에 대한 것으로 읽는 것도 중요합니다. 이미지는 관련 없는 콘텐츠들 사이의 피드 안에서, 그 자체로 판단될 수 있습니다.

3. 하루 한도에 걸렸다

거의 아무도 쓰지 않지만 문서에 있습니다. 맞춤 썸네일 업로드에는 하루 한도가 있습니다. 넘기면 그 이름이 그대로 적힌 오류가 나오고 — 일일 맞춤 썸네일 한도 도달 — 해결책은 24시간 뒤에 다시 시도하는 것입니다.

딱 한 가지 상황에서만 나타나기 때문에 버그처럼 보입니다. 디자인을 다듬으면서 같은 영상의 썸네일을 계속 교체하다가, 어느 순간부터 업로드가 통과하지 않습니다. 계정도 파일도 문제가 없고, 둘 중 무엇을 바꿔도 소용이 없습니다.

이것은 썸네일을 올려서 판단하지 말고 올리기 전에 판단하라는 근거이기도 합니다. 후보들을 실제로 놓일 피드와 비교하는 일은 비용도 없고 무엇도 소모하지 않습니다. 미리보기 도구가 하는 일이 그것입니다.

4. 거부되는 것은 파일이지 계정이 아니다

옵션이 있는데 업로드가 실패한다면 계정 문제가 아닙니다. 유튜브는 파일 조건을 문서로 밝히고 있으며, 한도는 무엇을 위한 썸네일인지와 어디서 올리는지에 따라 다릅니다. 현재의 파일 요건은 유튜브의 맞춤 썸네일 도움말에 있습니다.

인터넷 전체가 썸네일의 한도라고 인용하는 2MB는 모바일 값입니다. 컴퓨터에서는 50MB이므로, 썸네일을 2MB까지 압축하며 글자를 망치는 것은 엉뚱한 곳에서 저지르는 실수입니다. 크기와 사양 가이드를 보세요.

5. 유튜브가 받는 형식이 아니다

문서에 적힌 형식은 JPG와 PNG입니다. 계획을 세울 때 고려할 목록은 그것이 전부이고, 사람들이 가장 많이 시도하는 두 종류를 조용히 배제합니다.

첫째는 WebP입니다. 움직이든 아니든 목록에 없습니다. 요즘 여러 편집기가 기본으로 내보내는 형식이라 해도 마찬가지입니다. 움직이는 GIF는 두 번 걸립니다. 썸네일은 정지 이미지이고 그것을 재생할 지면도 없으므로, 애니메이션이 무시되는 것이 아니라 파일 자체가 형식에 없는 것입니다. 한 프레임을 JPG나 PNG로 내보내세요.

둘째는 사실 이미지가 아닌 모든 것입니다. PSD, AI 파일, 휴대폰에서 바로 나온 HEIC, PDF. 같은 단계에서 실패하고 똑같이 쓸모없는 오류를 냅니다. 그래서 크기보다 형식을 먼저 확인하는 편이 낫습니다.

6. 올라갔는데 내가 만든 파일보다 못하다

오류 메시지가 전혀 없는 경우이고, 시간을 가장 많이 잡아먹는 경우입니다. 아무것도 알려 주지 않기 때문입니다. 파일은 승인되고, 돌아오는 결과물은 내보낸 것보다 눈에 띄게 무릅니다. 특히 글자와 단단한 경계 주변에서요.

유튜브는 올린 파일을 다시 인코딩하며, 얼마나 세게 압축하는지는 공개하지 않습니다. 말할 수 있는 것은 손상이 드러나는 자리입니다. 가는 글자, 얇은 획, 대비가 큰 경계, 단색으로 넓게 깔린 면. 정확히 썸네일의 어휘입니다.

실전에서의 대응은 용량 한도를 목표로 삼지 않는 것입니다. 한도보다 여유 있게 내보내는 편이 — 고품질의 깔끔한 JPEG, 또는 단색과 글자로 이뤄진 디자인이라면 PNG — 이미 한계까지 짜낸 파일보다 재인코딩에 덜 시달립니다.

이 항목은 문서가 아니라 관찰로 읽어 주세요. 재인코딩은 실재하고 눈에 보이지만, 정확한 기준값은 그것을 아는 쪽에서 공개하지 않습니다.

문제가 아닌 두 가지

같은 검색에서 계속 함께 나오기 때문에 걸러 둘 값어치가 있습니다.

수익 창출은 조건이 아닙니다. 맞춤 썸네일은 계정 인증에 달려 있고 파트너 프로그램과는 무관합니다. 전화번호를 인증한 갓 만든 채널도 올릴 수 있습니다.

그리고 영상에 내려진 조치는 권한을 잃는 것과 다릅니다. 저작권 신고, 수익 창출 표시, 연령 제한은 썸네일 버튼을 없애지 않습니다. 없애는 것은 썸네일 정책 문제뿐이고, 그 경우 자격 화면이 이름을 댑니다.

거부되지 않고도 가려질 수 있다

버그처럼 보이지만 문서화된 동작인 마지막 경우입니다. 유튜브는 시청자에게 부적절하다고 판단되는 경우 일부 검색 결과에서 맞춤 썸네일을 끌 수 있습니다. 업로드는 성공했고 썸네일도 영상에 붙어 있는데, 일부 지면은 자동 생성된 프레임을 보여 줍니다.

여기서 다시 시도할 것은 없습니다. 중요하다면 손댈 지점은 이미지입니다. 관련 없는 영상들 옆에 놓이는 맥락에 어울리지 않는 무언가가 읽히고 있는 것이고, 다른 프레임이 이의 제기보다 빠른 답입니다.

다시 내보내기 전에

위 여섯 가지 원인은 거의 다 자격 화면이나 파일 조건으로 결론이 나고, 둘 다 금방입니다. 1분을 더 쓸 값어치가 있는 쪽은 다음에 올릴 버전입니다.

어느 것이 통하는지 보려고 변형을 계속 올리고 있었다면, 하루 한도가 끊는 것이 바로 그 반복입니다. 그리고 그것은 애초에 가장 빠른 결정 방법이 아니었습니다. 후보들을 실제로 보일 크기로, 함께 놓일 영상들 옆에서 보는 것이 같은 질문에 업로드 한 번을 쓰지 않고 답합니다. 그리고 바꿀 수 있게 되면 썸네일 교체 가이드가 옛 이미지가 한동안 남는 이유를 설명합니다.

많이 나오는 질문

내 계정에 맞춤 썸네일 옵션이 왜 없나요?

대개 계정이 전화 인증되지 않았기 때문입니다. 스튜디오, 설정, 채널, 기능 사용 자격에서 어떤 조건이 빠졌는지 알려 주며, 인증 후 버튼이 나타나기까지 하루가 걸릴 수 있습니다.

맞춤 썸네일을 쓰려면 수익 창출 상태여야 하나요?

아니요. 조건은 인증된 계정이고 파트너 프로그램이 아닙니다. 전화번호를 인증한 새 채널도 올릴 수 있습니다.

썸네일 업로드가 왜 계속 실패하나요?

형식부터 확인하세요. JPG 또는 PNG입니다. 다음은 용량입니다. 컴퓨터 50MB, 휴대폰 2MB, 영상이라면 가로 640px 이상. 움직이는 GIF나 PSD는 형식 단계에서 이미 실패합니다.

일일 맞춤 썸네일 한도가 무엇인가요?

유튜브는 하루에 올릴 수 있는 개수를 제한하고, 도달하면 그 오류 이름을 알려 줍니다. 24시간 기다리는 것 말고 해결책은 없으며, 보통은 업로드로 반복 작업을 하고 있었다는 뜻입니다.

썸네일을 올리는 권한을 잃을 수도 있나요?

있습니다. 콘텐츠 정책을 위반한 썸네일은 거부될 수 있고, 반복되면 30일간 권한이 박탈되거나 계정 해지로 이어질 수 있습니다.

왜 유튜브가 제가 올린 것과 다른 이미지를 보여 주나요?

업로드가 조용히 실패해 생성된 프레임이 그대로 남아 있거나, 그 지면에서 썸네일이 억제되고 있는 것입니다. 유튜브는 부적절하다고 판단할 경우 일부 검색 결과에서 맞춤 썸네일을 끌 수 있습니다.

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