Sem opção de miniatura personalizada? Seis razões

Comece pelo ecrã que responde

Antes de tudo, veja a sua própria elegibilidade em vez de adivinhar pelos sintomas. São vinte segundos e elimina quatro das seis causas abaixo.

1. Abra o Studio num computadorO ecrã de elegibilidade não existe na aplicação para telemóvel.
2. Configurações, depois CanalA roda dentada no fim do menu da esquerda.
3. Elegibilidade para funcionalidadesUm separador que lista o que o seu canal pode e não pode fazer neste momento, e porquê.
4. Leia a linha das miniaturas personalizadasOu diz que é elegível, ou nomeia o que falta. Essa resposta tem autoridade de uma forma que nenhum artigo pode ter, este incluído.

1. A conta não está validada

É a causa comum, e a palavra é o que confunde: não tem nada a ver com o visto cinzento que valida a identidade de um canal conhecido. É uma validação por telefone, e até estar feita só pode escolher entre os fotogramas que o YouTube gera.

Faz-se em youtube.com/verify, ou no mesmo ecrã do Studio acima — Elegibilidade para funcionalidades, depois validar por telefone. O YouTube envia um código, você escreve-o.

Um detalhe que devolve todos à pesquisa: a opção não aparece sempre no instante em que o código é aceite. Relatos de esperas até um dia são comuns, por isso se o ecrã já diz que é elegível e o botão continua a faltar, a resposta é esperar e não validar outra vez. A verificação está documentada aqui, e o que cada nível de acesso desbloqueia está na página do YouTube sobre acesso a funcionalidades.

2. O privilégio foi-lhe retirado

As miniaturas personalizadas são um privilégio que pode ser retirado, o que não é óbvio até acontecer. Uma miniatura que infringe as políticas de conteúdo — nudez ou imagens sexualmente sugestivas, discurso de ódio, violência, conteúdo prejudicial ou perigoso — pode ser rejeitada por si só, e a documentação do YouTube é explícita quanto à reincidência: remoção do privilégio durante 30 dias, ou encerramento da conta.

Se for o seu caso, o ecrã de elegibilidade di-lo, e no ficheiro não há nada para corrigir. Vale também ler essa lista como referindo-se à miniatura e não ao vídeo: uma imagem pode ser julgada por si mesma, dentro de um feed, ao lado de conteúdos que nada têm a ver.

3. Chegou ao limite diário

Quase ninguém escreve sobre isto e está documentado: existe um limite por dia de carregamentos de miniaturas personalizadas. Passa-o e recebe um erro que o nomeia — limite diário de miniaturas personalizadas atingido — e a solução é tentar novamente dentro de 24 horas.

Aparece numa única situação, e é por isso que parece um erro do sistema: está a iterar um desenho, substitui a miniatura vezes sem conta no mesmo vídeo, e a certa altura o carregamento deixa de passar. A conta está bem, o ficheiro está bem, e mexer em qualquer deles não ajuda.

É também um argumento para julgar uma miniatura antes de a carregar em vez de a carregar para julgar. Comparar as candidatas com o feed onde vão aparecer não custa nada e não gasta nada — é para isso que serve a ferramenta de pré-visualização.

4. O que é recusado é o ficheiro, não a conta

Se a opção está lá e o carregamento falha, o problema não é a conta. O YouTube documenta como o ficheiro tem de ser, e os limites mudam conforme o objetivo e o aparelho: Os requisitos actuais do ficheiro estão na página do YouTube sobre miniaturas personalizadas.

Os 2 MB que toda a internet cita como o limite das miniaturas são os do telemóvel. No computador tem 50 MB, portanto comprimir uma miniatura até 2 MB estragando o texto é um erro cometido no lugar errado — veja o guia de tamanhos e especificações.

5. Não é um formato que o YouTube aceite

Os formatos documentados são JPG e PNG. É a lista toda sobre a qual vale a pena planear, e exclui em silêncio os dois ficheiros que mais se tentam.

O primeiro é um WebP, animado ou não: não está na lista, por muitos editores que hoje o exportem por omissão. Um GIF animado falha duas vezes: uma miniatura é uma imagem fixa e não há superfície que a reproduza, portanto a animação não é ignorada, o ficheiro simplesmente não é um dos formatos. Exporte antes um único fotograma em JPG ou PNG.

O segundo é tudo o que não é realmente uma imagem: um PSD, um ficheiro AI, um HEIC saído do telemóvel, um PDF. Falham no mesmo passo e dão o mesmo erro inútil, e é por isso que o formato se verifica antes das dimensões.

6. Foi carregada, e vê-se pior do que o ficheiro que fez

É o caso sem nenhuma mensagem de erro, e o que faz perder mais tempo, porque nada o avisa. O ficheiro é aceite, e o que é devolvido é visivelmente mais mole do que o que exportou — sobretudo em volta do texto e das arestas duras.

O YouTube recodifica o que carrega, e o quanto comprime não é algo que publique. O que se pode dizer é onde o dano aparece: texto fino, traços delgados, arestas de muito contraste e grandes manchas planas de uma só cor, que é exatamente o vocabulário de uma miniatura.

A resposta prática é deixar de tratar o limite de peso como um objetivo. Exportar deliberadamente abaixo do teto — um JPEG limpo em alta qualidade, ou um PNG quando o desenho é cor plana e texto — dá à recodificação menos com que lutar do que um ficheiro já apertado até ao limite.

Leia esta secção como observação e não como documentação: a recodificação é real e visível, os limiares exatos não são publicados por ninguém que os conheça.

Duas coisas que não são o problema

Vale a pena excluí-las, porque voltam constantemente nas mesmas pesquisas.

A monetização não é um requisito. As miniaturas personalizadas dependem da validação da conta, não do Programa de Parceiros, e um canal recém-criado com um número validado pode carregá-las.

E uma sanção sobre o vídeo não é o mesmo que perder o privilégio. Uma reclamação de direitos, uma marca de monetização ou uma restrição de idade num vídeo não fazem desaparecer o botão da miniatura: só um problema com as políticas de miniaturas o faz, e o ecrã de elegibilidade dirá qual.

A sua miniatura também pode ser escondida sem ser recusada

Um último caso que parece um erro e é comportamento documentado: o YouTube pode desativar as miniaturas personalizadas em certos resultados de pesquisa quando as considera inadequadas para os espectadores. O carregamento funcionou, a miniatura está no vídeo, e algumas superfícies mostram o fotograma gerado.

Aqui não há nada para repetir. Se lhe importa, a alavanca é a imagem: algo lá dentro está a ser lido como inadequado para um contexto em que aparece ao lado de vídeos sem relação, e outro fotograma é uma resposta mais rápida do que um recurso.

Antes de a exportar outra vez

Quase todas as seis causas acima são resolvidas pelo ecrã de elegibilidade ou pelas regras do ficheiro, e ambas são rápidas. Onde vale a pena gastar o minuto extra é na versão que carrega a seguir.

Se estava a recarregar variantes para ver qual funciona, é esse o ciclo que o limite diário interrompe, e nunca foi a forma mais rápida de decidir. Ver as candidatas ao tamanho a que vão ser vistas, ao lado dos vídeos com que vão ficar, responde à mesma pergunta sem gastar um carregamento. E quando puder mudá-la, o guia sobre mudar uma miniatura explica porque a antiga pode continuar a aparecer por um tempo.

As perguntas que toda a gente faz